Wie TripAdvisor-Bewertung löschen lassen?
Eine TripAdvisor-Bewertung löschen zu lassen, ist was den Text angeht deutlich einfacher, als hinsichtlich der Noten. Noten sind oftmals Ausdruck der Meinungsäußerung und daher schwer angreifbar. Wenn Sie versuchen persönlich mit TripAdvisor Kontakt aufzunehmen, kann es passieren, dass nur Teile der Bewertung gelöscht werden und die Bewertung im Nachhinein nicht mehr rechtlich angefochten werden kann. Daher sollte zumindest ein Screenshot der Bewertung gemacht werden, bevor Sie Kontakt zu TripAdvisor aufnehmen. Im besten Fall lassen Sie sich einfach kurz telefonisch von uns beraten. Wir gehen auf Ihren individuellen Fall ein. Die Ersteinschätzung ist kostenlos und unverbindlich.
So läuft die Löschung bei uns ab:
Ermittlung des Ist-Zustandes
<p>Nachdem wir die Kosten einer Vertretung geklärt haben, gilt es die Bewertungen zu sortieren. Welche Bewertungen sind „löschbar“, weil unsachlich, falsch oder Schmähkritik? Welche Bewertungen sind zu akzeptieren? Welche Bewertungen sind hinzunehmen? Versuchen Sie aber bitte nicht, sich bei TripAdvisor anzumelden und eine Stellungnahme abzugeben. Durch das kommentieren einer Bewertung akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von TripAdvisor und akzeptieren dadurch einen ausländischen Gerichtsstand. Der Weg in deutschen Gerichten ist Ihnen somit versperrt!</p>
Löschung der TripAdvisor Bewertungen
<p>Danach werden wir als Kanzlei tätig und setzen Jameda über die Verletzungen in Kenntnis, worauf diese dann üblicherweise die angegriffenen Bewertungen erst einmal „offline“ stellt und dann nach einer Prüfung ggf. löscht.</p>
Beratung positive Bewertungen zu erzeugen!
<p>Danach geht es darum das aufgeräumte Profil mit positiven Bewertungen der sonst schweigenden Mehrheit der zufriedenen Besucher zu füllen. Wir sind zuversichtlich, dass dann recht schnell der Ärger über die alte unverschämte Bewertung weicht. Die ein oder andere – druchaus auch mal berechtigte – kritische Bewertung wird dann in das angemessene Verhälntis gesetzt.</p>
Unrechte TripAdvisor-Bewertungen?
Ein sehr häufiges Problem in unserer täglichen Praxis ist es, wenn Gäste unseren Mandanten drohen, sie im Internet schlecht zu bewerten. Dies geschieht manchmal zurückhaltend: „Ich würde ihr Hotel sehr positiv bewerten, wenn ich die Minibar nicht bezahlen muss, bis agressiv gleich beim Check in, indem „Upgrades“ verlangt werden.
Schlechte Bewertungen als Druckmittel werden von den Gästen also häufiger eingesetzt, dabei wird von diesen meist verkannt wie negativ sich das auf den Umsatz auswirken kann. Dies kann bei kleinen Häusern existenzbedrohend werden.
Ebenso wenig zu akzeptieren sind Bewertungen, die nachweislich falsch sind. In beiden Fällen kann TripAdvisor rechtlich dazu gezwungen werden die negative Bewertung zu löschen.
Negative TripAdvisor Bewertung löschen lassen
Sie können sich durch unsere Kanzlei dabei unterstützen lassen, eine negative TripAdvisor-Bewertung löschen zu lassen. Wir werden gegen sog. Rache oder Erpressungsbewertungen ebenso vorgehen wie gegen Bewertungen, die unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten oder reine Schmähkritik.
Wir haben schon mehrfach negative Bewertungen von entsprechenden Bewertungsportalen entfernen können. Unsere Honorarstruktur ist so angemessen, dass auch kleinere Häuser auf unsere Dienstleistung zurückgreifen können. Lassen Sie sich doch einfach bei einem ersten persönlichen, kostenlosen Gespräch von uns beraten, rufen Sie gerne an!
