Negative Bewertungen – Zeichen von Authentizität?
Viele Unternehmen werfen im Rahmen der Beratung die Frage auf, ob es wirklich sinnvoll ist Bewertungen zu löschen, schließlich sei es doch ein Zeichen von Authentizität, wenn auch negative Bewertung vorgehalten werden. Warum eine Löschung immer die bessere Lösung ist, will ich im Folgenden erläutern...