TopMedic Bewertung löschen

Nachdem wir bereits die vielleicht etwas bekannteren Arztbewertungsportale DocInsider, Sanego und Jameda auf Probleme bei der Arztbewertung befragten, soll nun auch untersucht werden ob sich  TopMedic Bewertung löschen lässt.

Welche Besonderheiten gibt es bei TopMedic?

Anders als die anderen hier zuvor besprochenen Bewertungsportale lässt TopMedic die Bewertung offenbar auch zu, ohne dass ein bewertender Nutzer seine E-Mail Adresse hinterlässt. Unser Test durchgeführt im Juli 2015 bestätigt dies ebenso wie auch ein Beitrag auf TopMedic selbst. Dort heißt es zum Ablauf der Arztbewertung:

So geben Sie die Arztbewertung ab:

1. Suchen Sie im Ärzteverzeichnis den Arzt oder die Praxis, die Sie empfehlen möchten

2. Klicken Sie auf „Bewertung abgeben“

3. Lesen Sie die Hinweise zu den fünf Bewertungskategorien indem Sie die Maus über die Schlagwörter bewegen, etwa zu „Organisation & Service“

4. Klicken Sie Ihre persönliche Einschätzung an. Die Noten entsprechen dem Schulnoten-Prinzip: 1 = sehr gut bis 6 = ungenügend

5. Auf Wunsch geben Sie im Textfeld darunter eine kurze, präzise Begründung für Ihre Bewertung ein

6. Zur Bestätigung, dass die Bewertungen von einer Person und nicht automatisch abgegeben wurde, tippen Sie am Ende des Formulars die Ziffern aus dem Bild in das Kästchen daneben ein

Hinweis: Ihre Arztbewertung wird von TopMedic redaktionell überprüft, ehe sie freigeschaltet wird. Schmähungen und Verleumdungen werden dabei entfernt.

Dies ist in mehrfacher Hinsicht für das Bewertungsportal TopMedic bedenklich, aber wohl sehr erfreulich für den Arzt, der eine TopMedic Bewertung löschen lassen möchte. Zunächst ist aufgrund der redaktionellen Vorkontrolle und der Art der Darstellung sogar diskutabel, ob sich TopMedic die Beiträge nicht komplett zu eigen macht. Dies hätte für TopMedic die sehr unangenehme Folge, dass sie unmittelbar für unwahre Tatsachenbehauptungen haften. Anders als bei anderen Plattformemn ist nicht sofort ersichtlich, dass es um Beiträge von fremden Nutzern geht. Ein weiteres Argument für diese Lesart ist, dass TopMedic überhaupt keine E-Mail Adresse oder andere Kontaktmöglichkeit des Bewerters hat. Um dies zu verstehen, sollte man sich einmal den üblichen Ablauf bis eine Bewertung gelöscht wird anschauen

Üblicher Ablauf  Bewertungen zu löschen

Bei den meisten Portalen ist es so, dass die Nutzer sich registrieren müssen und dann Ihre Beiträge schrieben können. Wenn ein Arzt mit der Bewertung unzufrieden ist und feststellt, dass darin unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten sind (bei Schmähkritik wird ohnehin oft sofort gelöscht), wird diese Bewertung zunächst offline gestellt und dann dem Nutzer die Möglichkeit gegeben sich zu den Tatsachenbehauptungen zu äußern. Wenn dieser sich nicht zurückmeldet und die Behauptung nicht bestätigt, bleibt der Eintrag offline.

Ablauf TopMedic Bewertung löschen?

Wie oben dargestelt gibt es bei TopMedic dagegen keine Kontaktmöglichkeit zu dem Bewerter, weil letztgenannter eben keine Kontaktadresse hinterließ. Selbst wenn man ein Zu Eigen Machen der Bewertung verneinen sollte, wird TopMedic jede Tatsachenbehauptung unmittelbar löschen müssen. Schließlich kann sie diese nicht über einer Rückmeldung verifizieren. Es müsste damit sehr einfach sein eine TopMedic Bewertung löschen zu lassen.

Was ist der Inhalt der TopMedic Bewertung?

Die Kategorien nach denen bei TopMedic bewertet werden soll, lauten:

Organisation & Service 1 2 3 4 5 6 k.A.
Erscheinungsbild 1 2 3 4 5 6 k.A.
Personal 1 2 3 4 5 6 k.A.
Arzt / Ärztin 1 2 3 4 5 6 k.A.
Weiterempfehlen? 1 2 3 4 5 6 k.A.
Gesamt-Note 1 2 3 4 5 6

Ferner gibt es noch ein Feld für weitergehende individuelle Erläuterungen. Nach meiner Meinung kann auch die Schwerpunktsetzung des Notensystems nicht dazu führen eine es erheblich zu erschweren eine TopMedic Bewertung löschen zu lassen. In diesem Zusammenhang sei erst einmal auf den hier dargstellten Beschluss des OLG Münchens verwiesen.

Brauchen Sie einen Anwalt um sich gegen die TopMedic Bewertung zu wehren?

Nachdem einiges dafür spricht ein Zu Eigen Machen von TopMedic von Bewertungen zu erkennen, kann durchaus erwogen werden, ohne Kostennachteile gleich einen Anwalt hinzuziehen. Wir die Anwälte von Dr. Wachs Rechtsanwälte stehen Ihnen gern im Rahmen einer kostenlosen Ersteinschätzung bereit, ob sich Ihre TopMedic Bewertung löschen lässt und was die günstigste Vorgehensweise ist.